自实行教师资格证国家统一考试以来，教师资格证考试的每科合格成绩定为70分，也就是说如果你查询完成绩后确定高与70分，那么这就确定你的教师教师资格证笔试过关，拥有参加面试的资格了。所以说，要想在教师资格证考试中拿高分，考试题型答题技巧必不可少。现在是以教育知识与能力中的材料题为例进行分析，如何作答才能不失糊涂分。
材料选自2012年上半年全国中学《教育知识与能力》考试真题31题：
学生张琼进入青春期后，非常关注自己的相貌，但她认为自己长相难看，不被人喜欢。看到同学聚在一起咯咯的笑，她就认为她们在笑话自己；在寝室里，若听到同学在谈论某某长得漂亮，会以为是在影射自己；上课未被老师点名发言，也会认为老师嫌自己难看不愿意点自己。所有这一切致使她郁郁寡欢，不愿意与同学沟通交流，学习效率低下，学习成绩明显下降。
问题：
请运用心理学知识分析案例中张琼的问题，并提出合理建议。（18分）
【参考答案】
青春期是人生中的一个激动而且混乱的时期，是人的行为、性格和智力等心理素质迅速发展的关键时期。处于这一特殊的发育阶段的青少年，由于生理、心理方面疾风骤雨式的千变万化，加之文化知识及社会经验的不足，很容易产生不健康的心理，导致心理问题或心理疾病。（备注：通读材料，根据所掌握的知识，点出理论。8分）
材料中张琼的典型心理问题是强烈的自卑意识和失落感，常常把别人无意的话、不相干的动作当做对自已的轻视或嘲笑。自我意识强烈，自尊的要求迫切，产生了强烈的不安、焦虑和恐惧，造成神经过敏、多疑，最终严重影响自己的学习成绩。（备注：解释材料中主人公的内心活动和处事方式。5分）
对怀有自卑感的人，应摆脱孤立无援，独自苦恼的状态，将自己的困惑向周围人诉说，帮助分忧解愁，体谅，理解其苦恼心情，争取周围人及家属的“共鸣性理解”，对消除自卑感具有良好作用。
同时，要针对自己的弱点制订一个逐步训练的计划，并坚持不懈地执行，提高语言技巧及社交手段.也可观察一下周围的人，发觉别人也不像自己所认为的那样十全十美，对自己又并无歧视之意，也就不再“自惭形秽”了。（备注：结合材料，理论联系实际，做最终的汇总，就相当于数学说明题的写作步骤，最后必须说明综上所述，给出一个漂亮的结尾。5分）
教师资格证考试答题不能随心所欲，平时练习的时候就应该按照考试那般重视，步骤一定要写清晰，每步都有分值，理论到位，同样也要联系材料，不能脱离材料，更不能脱离理论。材料分析题不能太过笼统，否则改卷老师想给分都不知道从何下手。
